Obveščamo vas, da so trenutno prisotne motnje v delovanju elektronske pošte. Ker je pretežni del naših poštnih predalov v oblaku Microsoft 365, motnja vpliva na dostop do pošte ne glede na to, ali uporabljate Outlook na računalniku, na mobilni napravi ali prek spleta. Vzrok je motnja v delovanju storitev na strani ponudnika Microsoft in ni posledica napake v sistemih Luke Koper.
- Zaradi motnje se lahko zgodi, da se Outlook ne poveže s poštnim predalom ali deluje počasi, sporočila pa so lahko poslana oziroma prejeta z zamudo. Po podatkih, ki jih imamo, sporočila niso izgubljena in bodo dostavljena, ko bo storitev znova delovala. Prosimo, da istih sporočil ne pošiljate večkrat in da za nujne zadeve v tem času uporabite telefon.
- Posebej vas opozarjamo na povečano nevarnost lažnih sporočil (phishing). Napadalci takšne motnje pogosto izkoristijo in pošiljajo sporočila, ki so videti kot obvestila Microsofta ali naše informatike ter vas pozivajo k ponovni prijavi, potrditvi gesla, »odklepanju« poštnega predala ali namestitvi popravka. Takšnih sporočil od nas ne boste prejeli. Ne klikajte povezav in ne odpirajte priponk v sporočilih, ki jih ne pričakujete, svojega gesla ali potrditvene kode ne vpisujte nikamor, kamor vas usmeri povezava iz sporočila, in ne potrjujte zahtev za večfaktorsko prijavo, ki jih niste sprožili sami. Sumljiva sporočila prijavite pomoči uporabnikom.
Odpravljanje motnje je v rokah ponudnika, njegova obvestila sproti spremljamo. Ker gre za znano motnjo, prijava posameznih primerov nedelovanja pošte ni potrebna, razen če opazite težave, ki od opisanih odstopajo. O ponovni vzpostavitvi normalnega delovanja vas bomo obvestili.
